ПОЛИТИКА за ПОВЕРИТЕЛНОСТ и ЗАЩИТА на ЛИЧНИ ДАННИ
Обща информация
От 25 май 2018г. влиза в сила Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз, който има непосредствено действие в Република България. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на Европейския съюз и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.
“ТОРТЕ” ООД е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на лични данни и Регламент (ЕС) 2016/679 и в това си качеството отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.
Информация за PANDALETA
Наименование: “ТОРТЕ” ООД
ЕИК 206453109
Седалище и адрес на управление: България, Варна, ж.к. „Левски“, бл.34, вх.Б, ет.3
Телефон: +359 877/41-79-08
e-mail: office@pandaleta.com
Информация относно компетентния надзорен орган
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
1. ОСНОВАНИЕ ЗА СЪБИРАНЕ, ОБРАБОТВАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
1. 1. “ТОРТЕ” ООД събира и обработва Вашите лични данни във връзка със сключване на договори с дружеството, както и за търговска реклама, на основание чл. 6, ал. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679, и по-конкретно въз основа на някое от следните основания:
• Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
• Изпълнение на задълженията на “ТОРТЕ” ООД по сключен с Вас договор;
• За целите на легитимния интерес на “ТОРТЕ” ООД.
2. ЦЕЛИ И ПРИНЦИПИ ПРИ СЪБИРАНЕТО, ОБРАБОТВАНЕТО И СЪХРАНЯВАНЕТО НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
2. 1. “ТОРТЕ” ООД събира, обработва и съхранява личните данни, които Вие ни предоставяте за следните цели:
• създаване на профил и осигуряване на пълна функционалност при предоставянето на услугите ни;
• индивидуализация на страна по договора;
• счетоводни цели;
• статистически цели;
• защита на информационната сигурност;
• сключване, администриране и изпълнение на договор;
• изпращане на информационни съобщения, свързани със сключването и изпълнението на договор за покупко – продажба на стоки;
• изпращане информационен бюлетин (нюзлетър), на съобщения за промоции, за игри и томболи, търговски рекламни съобщения и др.
2. 2. “ТОРТЕ” ООД спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:
• законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
• ограничение на целите на обработване;
• съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
• точност и актуалност на данните;
• ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
• цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
2. 3. При обработването и съхранението на личните данни “ТОРТЕ” ООД може да обработва и съхранява личните данни с цел защита на следните си легитимни интереси: изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Комисията за защита на лични данни, както и към други държавни и общински органи.
3. ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЕ СЪБИРАТ, ОБРАБОТВАТ И СЪХРАНЯВАТ ОТ “ТОРТЕ” ООД
3. 1. На основание чл. 6, ал. 1, б „б” от Регламент (ЕС) 2016/679 – за сключване и изпълнение на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на действия от Ваша страна за сключване на договор, “ТОРТЕ” ООД извършва следните операции с личните данни за следните цели:
• Регистрация на потребител в уебсайта и сключване на договор за покупко – продажба на стоки: целта на тази операция е създаване на профил, чрез който Вие да бъдете разпознат и идентифициран от “ТОРТЕ” ООД, както и да няма никакви съмнения за допуснати грешки при първия и всеки следващ сключен договор между Вас и “ТОРТЕ” ООД.
• Сключване и изпълнение на договор за покупко – продажба на стоки – целта на тази операция е сключване и изпълнение на договор с Вас, неговото администриране и обезпечаване на неговото изпълнение;
• Изпращане на информационни съобщения – целта на тази дейност е администриране на процеса по изпращане на съобщения до клиентите, които се отнасят до регистрацията Ви като потребител на сайта, до сключването и изпълнението на договора за покупко – продажба на стоки;
3. 2. За дейностите по чл. 3, ал. 1, б. „а“ и „б“, на основание чл. 6, ал. 1, б „б” от Регламент (ЕС) 2016/679 “Пандалета” ЕООД събира, обработва и съхранява в законоустановените срокове лични данни на потребителите – купувачи на стоки, които са необходими за постигане на целта, а именно за сключване и изпълнение на договор за покупко – продажба на стоки. Договорът между Вас и “ТОРТЕ” ООД се счита за сключен с приемането от Ваша страна на Общите условия. .Личните данни, които са необходими за регистрацията Ви в сайта, за сключването, администрирането и изпълнението на договора за покупко – продажба на съответната стока, и които Вие трябва да предоставите, са: имената; телефонен номер; e-mail(не е задължителен); административен адрес, на който да бъде доставена стоката. Събраната информация за Вашите лични данни се използва единствено и само за целите на договора за покупко – продажба на поръчаната от купувача стока.
3. 3. За да разгледате онлайн магазина, не е необходимо да се регистрирате, съответно не е необходимо да предоставяте лични данни;
3. 4. За да получавате информационен бюлетин (нюзлетър), търговска реклама, рекламни съобщения, съобщения за промоции, игри и томболи от “ТОРТЕ” ООД на Вашата електронна поща или по друг начин, е необходимо на основание чл. 6, ал. 1, б „а” от Регламент (ЕС) 2016/679 да дадете Вашето изрично съгласие в съответната форма (виж тук), която се намира на сайта, а именно чрез натискане на бутона „съгласен съм”. Вие можете да оттеглите във всеки един момент чрез натискане на бутона „оттегляне на съгласието. Вашето съгласие за получаване на търговска реклама в съответната форма, която се намира на сайта, и ние няма да Ви изпращаме рекламни материали. За администриране и изпращане на търговска реклама е необходимо да ни предоставите следните лични данни: имена, телефон, е-мейл. Целта на събирането, съхранението и обработването на Вашите лични данни е да Ви предоставяме информация за стоки на промоция, за нови стоки, за промоционални кампании, игри, томболи и други рекламни съобщения, които ще Ви улеснят в избора на стоки, които желаете да закупите от нашия онлайн магазин. Събраната информация за Вашите лични данни се използва единствено и само за целите на търговската реклама.
3. 5. В случай, че желаете да Ви бъде издадена фактура, в която да бъдат отразени данни на физическо лице, следва да предоставите своя единен граждански номер. Основанието, на което “ТОРТЕ” ООД изисква тези данни, е чл. 6, ал. 1, б „б” от Регламент (ЕС) 2016/679 и разпоредбите на Закона за счетоводството и другите нормативни актове, свързани с издаването на фактури.
3. 6 “ТОРТЕ” ООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
• разкриват расов или етнически произход;
• разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
• генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
3. 7. Личните данни са събират от “ТОРТЕ” ООД от лицата, за които се отнасят.
3. 8. Дружеството не извършва автоматизирано вземане на решения с данни.
4. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
4. 1. “ТОРТЕ” ООД съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта. След изтичането на този срок, “ТОРТЕ” ООД полага своевременно необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.
4. 2. “ТОРТЕ” ООД Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на “ТОРТЕ” ООД или наличието на друго обстоятелство.
4. 3. “ТОРТЕ” ООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на Вашата регистрация.
5. ПРЕДАВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ ЗА ОБРАБОТВАНЕ
5. 1. “ТОРТЕ” ООД може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.
5. 2. “ТОРТЕ” ООД Ви уведомява в случай на намерение и/или необходимост да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.
6. ВАШИТЕ ПРАВА ПРИ СЪБИРАНЕТО, ОБРАБОТВАНЕТО И СЪХРАНЕНИЕТО НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
6. 1. Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
• В случай, че сте дали своите лични данни на основание чл. 6, ал. 1, б „а” от Регламент (ЕС) 2016/679, но не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от “ТОРТЕ” ООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете да оттеглите във всеки един момент чрез натискане на бутона „оттегляне на съгласието. Вашето съгласие или чрез писмено искане в свободен текст.
• “ТОРТЕ” ООД може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.
• С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен.
7. ПРАВО НА ДОСТЪП
7. 1. Вие имате право да изискате и получите от “ТОРТЕ” ООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.
7. 2. Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.
7. 3. “ТОРТЕ” ООД Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.
7. 4. Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но “ТОРТЕ” ООД си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.
8. ПРАВО НА КОРИГИРАНЕ ИЛИ ПОПЪЛВАНЕ
8. 1. Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до “ТОРТЕ” ООД.
9. ПРАВО НА ИЗТРИВАНЕ („ДА БЪДЕШ ЗАБРАВЕН“)
9. 1. Вие имате правото да поискате от “ТОРТЕ” ООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а “ТОРТЕ” ООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
• личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
• Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на събраните данните и няма друго правно основание за обработването;
• Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
• личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
• личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Европейския съюз или правото на държава членка, което се прилага спрямо “ТОРТЕ” ООД;
• личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
9. 2. “ТОРТЕ” ООД не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:
• за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
• за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на Европейския съюз или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
• по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
• за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
• за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
9. 3. За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете искане през опцията във Вашия профил или писмено искане, изпратено до “ТОРТЕ” ООД, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните, като представите на място своята лична карта за целите на идентификация и при необходимост да въведете своите данни за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред служител на “ТОРТЕ” ООД.
9. 4. “ТОРТЕ” ООД не изтрива данните, за които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.
10. ПРАВО НА ОГРАНИЧАВАНЕ
10. 1. Вие имате право да изискате от “ТОРТЕ” ООД да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:
• оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на “ТОРТЕ” ООД да провери точността на личните данни;
• обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
• “ТОРТЕ” ООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
• възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на ““ТОРТЕ” ООД имат преимущество пред Вашите интереси.
11. ПРАВО НА ПРЕНОСИМОСТ
11. 1. Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на “ТОРТЕ” ООД, директно през Вашия профил или с искане по имейл.
11. 2. Вие можете да поискате от “ТОРТЕ” ООД директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
12. ПРАВО НА ПОЛУЧАВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
12. 1. Вие можете да поискате от “ТОРТЕ” ООД да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. “ТОРТЕ” ООД може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
13. ПРАВО НА ВЪЗРАЖЕНИЕ
13. 1. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от “ТОРТЕ” ООД, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.
14. ВАШИТЕ ПРАВА ПРИ НАРУШЕНИЕ НА СИГУРНОСТТА НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
14. 1. Ако “ТОРТЕ” ООД установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
14. 2. “ТОРТЕ” ООД не е длъжен да Ви уведомява, ако:
• е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
• е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
• уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
15. ЛИЦА, НА КОИТО СЕ ПРЕДОСТАВЯТ ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ
15. 1. За администриране и изпълнение на сключения между Вас и “ТОРТЕ” ООД договор за покупко – продажба на стоки, “ТОРТЕ” ООД предава необходимата информация на съответния служител, който е натоварен и отговорен за извършване на съответните действия, за да се изпълнят задълженията по договора, както и предава необходимата информация на съответния куриер, който да извърши доставката до посочения от Вас административен адрес.
15. 2. За администриране и предоставяне на търговска реклама “ТОРТЕ” ООД предава необходимата информация на съответния служител, който е натоварен за извършване на съответните действия, за да достигнат рекламните материали до Вас.
15. 3. Администраторът не извършва трансфер на Вашите данни към трети държави.
16. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ16. 1. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
• Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон:02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
16. 2. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.
16. 3. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
16. 4. Когато възлагате на “ТОРТЕ” ООД да обработва лични данни на трето лице за целите на използването на услуга, “Пандалета” ЕООД действа в качеството на обработващ личните данни.
16. 5. В случаите по чл. 16, ал. 4 “ТОРТЕ” ООД действа единствено по Ваша инструкция като ползвател на услугата и само доколкото може да има контрол върху личните данни, които Вие обработвате и ни предоставяте “ТОРТЕ” ООД няма контрол върху съдържанието и данните, които Вие като ползвател на услугата избирате да зареди в услугата (включително ако тези данни включват или не лични данни). В този случай “ТОРТЕ” ООД роля в процеса на вземане на решение дали ползвателят използва услугата за обработка на личните данни, за какви цели и дали същите са защитени. Съответно, отговорността на “ТОРТЕ” ООД в този случай се ограничава до:
• съобразяване с инструкциите на ползвателя на услугата съгласно договора и общите условия;
• предоставяне на информация за стоките и промоциите, които предлага “ТОРТЕ” ООД.
17. ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНИТЕ “БИСКВИТКИ” (“COOKIES”)
